Einleitung
Das Migrationsamt des Kantons Zürich bewegt sich täglich im spannenden politischen Umfeld sämtlicher Migrationsfragen und den daraus resultierenden Aufgabenstellungen. Es ist zuständig für den Vollzug des schweizerischen Ausländer- und des Asylrechts, des Abkommens über die Personenfreizügigkeit zwischen der Schweiz und den EU- und EFTA-Staaten sowie der Abkommen von Schengen und Dublin.
Für die Abteilung Public Services suchen wir per 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Fachsekretär/in 80 - 100% (mittwochs frei) für unser Information Center.
Aufgabe
Du erteilst am Telefon allgemeine und fachliche Auskünfte über den gesamten Aufgabenbereich des Migrationsamtes. Im Weiteren hältst du Rücksprache mit den Fachabteilungen und anderen Amtsstellen und beantwortest E-Mail-Anfragen von Partnerbehörden des Migrationsamtes.
Profil
Du verfügst über eine zweijährige Grundbildung mit Eidg. Berufsattest EBA und Berufserfahrung als Telefonist/in, respektive im direkten Kundenkontakt. Mit Deinen sehr guten mündlichen Deutsch- sowie nachgewiesenen Fremdsprachenkenntnissen (Englisch und weitere Sprache/n) und Deinen versierten IT-Anwenderkenntnissen bringst Du die fachlichen Voraussetzungen für diesen anspruchsvollen Teilzeitjob mit. Zudem überzeugst Du durch Flexibilität, hohe Belastbarkeit und angenehme Umgangsformen und bringst die Bereitschaft mit, dir in einer dreimonatigen Einarbeitungsphase umfassende Kenntnisse im Gebiet des Migrationsrechts anzueignen. Deine ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und Deine Freude an einer kundenorientierten, sehr lebhaften Tätigkeit in einem motivierten Team runden Dein Profil ab. Du verfügst über das Schweizer Bürgerrecht oder eine Niederlassungsbewilligung. Idealalter ab 25 Jahren.
Angebot
Neben einer spannenden Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung beinhaltet diese Stelle interessante Kontakte mit den Behörden von Bund, Kantonen und Gemeinden sowie mit privaten Interessenvertretern. Wir bieten Dir eine gründliche Einführung, attraktive Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien, mit der Möglichkeit von Homeoffice, und fördern Deine Aus- und Weiterbildung.
Bewerbung
Fühlst Du Dich von dieser Aufgabe angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige elektronische Bewerbung mit Foto bis spätestens 9. August 2026.
Für allfällige Fragen steht Dir der Teamchef Robin Maidlinger (Telefon 043 259 88 82) gerne zur Verfügung.
Mehr über das Migrationsamt erfährst Du auf unserer Homepage zh.ch/ma.